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《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准发布_我的网站

一 |     　　讯 近日，市场监管总局批准发布《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准（GB/T 47801—2026）。    昨日，2026建德17℃新安江“夏日冬泳”轻极限运动挑战赛火热上演，来自浙江、上海、安徽、福建、江苏等8个省市的100余支代表队、1700余名游泳健儿齐聚新安江畔参赛。本届赛事深度挖掘新安江“水清、风凉、雾奇”三大自然禀赋，紧扣“轻极限运动之城”城市品牌，同期启动“夏日冬泳”全民短视频大赛，助推城市品牌“破圈”出彩。该标准针对当前陪同就医服务边界模糊、服务质量参差不齐等问题，建立了涵盖服务提供者、服务用品、服务平台、服务人员、服务内容、服务流程、服务评价与改进等方面的服务框架。　　明确服务提供者总体要求。标准重点从人力资源管理、信息管理、安全管理、合同与收费管理等方面，对服务提供者作出系统规定，提出服务人员培训、服务用品配备、服务对象敏感信息保护、风险评估与应急预案等要求。　　划分陪同就医服务边界。以《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规为依据，标准提出陪同就医服务人员可以提供诊疗向导、代替排队、领取药品、陪伴交流等服务，但不能提供涉及检查结果判读、提供医疗建议、代为选择或同意治疗方案等服务。　　规范陪同就医服务流程。

二 | 将服务流程划分为服务信息提供、委托与受理、服务交付三个阶段，对信息公示、需求评估、合同订立、服务执行与收尾等关键节点提出要求。同时，要求建立服务评价与投诉管理机制，持续提升服务质量。版权申明：凡注有“”或电头为“”的稿件，均为独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“”，并保留“”的电头。

三 |     。

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Published on:04:36:55